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新乐,全国第一家消费者协会诞生记(连载三)

新乐市发布 2018-05-29 09:37:26

       伴着改革的春风,1983年5月21日,中国首家消协“新乐县消费者协会”诞生了。

协会虽然成立了,但老百姓不知道,怎么办?袁荣申和同事们决定先从缺斤短两这些群众十分关注的小事做起。他们在长寿、承安等四个大集上摆上桌子,设了公平尺、公平秤,群众自由核对,派工作人员专门看守,旁边竖上消协的牌子,标语上写着:有事找消协。

赶集的群众感到很新鲜围着看热闹,正好一妇女从县百货公司买了五尺布,就试着用公平尺一量,少了一寸。这位妇女觉得百货公司是国营的,气派大,心里发憷,怕不给换,消协工作人员就陪着她到百货公司查问,经核实,确实是由于服务员粗心,少量了一寸,立马重新给这位妇女量了五尺布,并赔礼道歉,这位妇女赶到市场上再用公平尺一量,足足的五尺布,一点不少。

一位老头买了一斤韭菜,用公平秤一称,八两,整整少了二两,消协工作人员陪老头找到卖韭菜的,卖菜的用他的秤一称,足足一斤,一点不少,说:“你看这不是高高的吗?”工作人员接过秤仔细一看,发现定盘星那一段中间用金属包着,便使劲把秤杆往里推了推,秤杆立马短了一小截,说:“你再称称”。这一来卖菜的傻了眼,说:“我错了,你说怎么办?”工作人员说:“按消协的规定,论罚是缺一罚十,论改正是给足给够”,卖菜的对老头说:“啥也别说了,给你添够”,说着抓了一大把韭菜塞给老头。老头到公平秤上一称,一斤二两,还多了二两!

       这下子围观群众都信服了,到处宣传消协真管用,顶事。这样一来,市场上缺斤短两,缺尺少寸,以次充好的现象一下子少了许多,市场秩序很快安定下来,同时消协的名声也一传十,十传百,传遍了城乡。

1983年3月28日上午,路荣秋秘书长和孙明华接待了第一位投诉者。本县何家庄村民王玉增从物资局桥西门市部购买了一条“红旗牌”900轮胎,用于拖拉机后轮。没用几天就出现钢圈卡住轮胎的质量问题。王玉增找到工商局,大家一想这种事正该消协管理。王玉增也就成了新乐消协接待的第一个投诉者。

消协资料照片

消协资料照片

消协请来了厂方驻石家庄的代表,协商解决投诉。厂方对王玉增说:“这个轮胎如果在公路上用,就是过载也不会坏呀”。秘书长路荣秋针锋相对地说:“你们生产的产品并未标明只许在公路上而不许在土路上行驶呀。再说,农民购买农用拖拉机本来就是要在乡村土路上行驶的。”

厂方代表自感理屈,经测算,同意赔偿人民币30元钱作为修理费。双方均表示满意。这件事虽说不大,却是中国消费者保护运动史上的第一起投诉。

消协资料照片

消协资料照片

随着投诉的增多,消协越来越发挥出重要作用。

1985年7月,新乐县承安镇农民石仓书在石家庄市购买了一台江苏南通川港机电厂生产“桃花”牌电扇,由于产品小三线插头不符合安全标准,使用时整个电扇带电,酿成了石家两个孩子触电身亡的恶性事故。

当时的河北日报刊登“桃花”牌电扇事故

当时的河北日报刊登“桃花”牌电扇事故

新乐县消协受理此案后,进行了周密的调查研究,经商检部门检验,确认小三线插头不符合安全标准,质量不合格。经与厂家核实协商,做出了厂家赔偿受害者7000元,按有关规定交纳罚款1500元的处理。

国家标准计量局也因此通知全国各地经销单位停止销售该产品,并责令该厂停产整顿。这是新乐县消协成立以来受理的第一起大案,这起大案的成功解决,经媒体报道,新乐县消协名声大震。

成立之初的新乐县消协,犹如一株破土的稚嫩小苗,不断汲取着阳光雨露,茁壮成长。那么,它是如何在各级领导的关心呵护下,成长为一棵苍天大树的呢?

敬请继续关注。

撰稿:张瑞法

资料来源:新乐市消协

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